Hur länge sparas mitt dokument?+
När du skapar ett dokument väljer du själv hur länge det ska sparas, från 1 timme upp till 7 dagar för gratis-dokument och upp till 30 dagar för premium-dokument. När tiden gått ut så har du 7 dagar När tiden gått ut så lagras dokumentet i ytterligare 7 dagar och kan återställas mot en engångskostnad på 9 kronor. Under dessa 7 dagar är namnet och lösenordet för dokumentet reserverade och ett nytt dokument kan inte skapas med samma lösenord och namn. Efter de 7 dagarna Efter de 7 dagarna raderas dokumentet permanent.
Hur stort får ett dokument vara?+
Gratis: 100 KB (cirka 50 000 tecken) Premium: 250 MB (cirka 13 000 gånger större än gratis-versionen)
Vad är end-to-end-kryptering?+
Med Premium kan du aktivera end-to-end-kryptering i dina kontoinställningar. Den är avstängd som standard. När den är påslagen krypteras nya dokument i din webbläsare med ditt lösenord innan de skickas till servern – servern ser aldrig klartext, och bara du med rätt lösenord kan läsa innehållet. Med E2EE fungerar inte Med E2EE aktiverat fungerar inte delnings-länkar och du kan inte heller öppna dokumentet från "Mina dokument" utan lösenord. Glömmer du lösenordet till ett E2EE-dokument är det förlorat för alltid.
Vad händer om jag glömmer lösenordet?+
Dokument som skapats med end-to-end-kryptering påslagen kan inte återställas. Är krypteringen avstängd (standard) kan du öppna dina egna dokument utan lösenord via Mina dokument när du är inloggad. Spara ändå alltid ditt lösenord på ett säkert ställe. Om du glömmer lösenordet till ett anonymt dokument så går det inte att återställa.
Vad händer om min Premium-prenumeration går ut?+
Dina befintliga premium-dokument påverkas inte. De behåller sin premium-status, sitt utrymme och sitt ursprungliga utgångsdatum – ett dokument med 30 dagars lagring finns kvar i 30 dagar även om prenumerationen upphör dessförinnan. Du kan fortsätta öppna och redigera dem, med alla premiumfunktioner. Däremot kan du inte skapa nya premium-dokument. Nya dokument blir gratis-dokument med 7 dagars lagring och utan premiumfunktioner. När ett premium-dokument väl går ut hamnar det i återställningsfönstret som vanligt. Återställning kostar 9 kr: med aktiv Premium blir dokumentet premium med 30 dagar, annars gratis med 7 dagar.
Kan jag ladda upp filer?+
Filuppladdning (bilder, PDF, Word – upp till 10 MB per fil) ingår i Premium.
Kan jag exportera mitt dokument som PDF?+
Ja. Premium-användare kan exportera dokumentet som PDF direkt från dokumentvyn.
Finns det en community för Dokumentbanken?+
Ja! Gå med i vår subreddit på r/dokumentbanken. Där kan du diskutera funktioner, rapportera buggar, och komma med förslag direkt till oss.
r/dokumentbanken